10 Dicas de como fazer a Gestão de Escritório de Arquitetura
A Gestão de escritório de arquitetura ainda é um pouco desconhecida para alguns. Com toda certeza você já teve algum problema no seu trabalho por causa de falta de comunicação, não é mesmo?
Você já ouviu histórias sobre empresas que faliram? Muitas vezes nós vemos um novo empreendimento abrir na nossa cidade e pouco tempo depois, passamos na frente e ele já não existe mais, e nós pensamos “nossa, será que fecharam?”.
A má administração dos recursos, dos processos e dos funcionários das empresas, pode fazer com que histórias como essa se repitam. A gestão é a ferramenta que pode nos auxiliar para que nossos escritórios de arquitetura tenham uma história diferente e alcancem o devido sucesso.
Pensando nisso nós preparamos esse conteúdo super legal e completo onde você vai aprender mais sobre gestão de escritório de arquitetura, como transformar e melhorar os relacionamentos do seu negócio.
O que é Gestão de escritório de Arquitetura?
A gestão de escritório de arquitetura é o gerenciamento dos aspectos administrativos e operacionais de um escritório de arquitetura, incluindo planejamento, orçamento, gestão de projetos, recursos humanos e finanças.
De acordo com o dicionário Michaelis, gestão é o ato e gerir ou administrar. Então fazer a gestão de um escritório nada mais é do que gerenciar setores. A gestão tem o objetivo de gerar crescimento e estabelecer um ambiente de trabalho agradável e organizado.
Qual a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos?
Os dois estão diretamente ligados mas diferem, principalmente, no quesito temporalidade. Enquanto os projetos são temporários e exclusivos, os processos são contínuos e repetitivos.
Sobre processos:
- Ser um trabalho contínuo e rotineiro;
- Gerar resultados constantes e padronizados;
- Ser permanente e replicável;
- Corresponder à forma pela qual a organização trabalha;
- Agregar valor às entregas para clientes.
Sobre Projetos:
- Ser temporário e único;
- Possuir início, meio e fim;
- Romper com o “status quo” dos processos;
- Gerar um resultado único, como um produto ou uma melhoria em processos;
- Ter sua elaboração progressiva;
- Estar conectado a um ou mais processos da organização;
- Possuir um escopo e recursos definidos.
A gestão de processos é implementar, monitorar, e melhorar os processos da empresa, já a gestão de projetos já é bem mais focada, mesmo que os profissionais circulam por mais setores da empresa, isso é feito de forma mais pontual.
Por que fazer a gestão de escritório de arquitetura é importante?
A gestão dos escritórios de arquitetura é um recurso que tem se popularizado cada vez mais e que trás diversos benefícios para a empresa.
Essa ferramenta tem como resultado o aumento da produtividade e eficiência, o aumento da integração entre os colaboradores e entre setores, a redução de alguns custos e a eliminação de falhas de comunicação.
Para o pleno funcionamento de um escritório de arquitetura, é importante atender os padrões exigidos pela legislação e manter a credibilidade da empresa. Com a gestão conseguimos acompanhar detalhadamente as atividades, monitorando todos os fatores que estão diretamente ligados a essas normas.
10 Dicas de como fazer a gestão de escritório de Arquitetura
Aqui apresentaremos 10 pontos que são extremamente importantes na gestão do seu escritório e arquitetura:
1: Administração financeira e Planejamento de investimento
É de extrema importância saber quanto dinheiro entra e sai da sua empresa. Para manter seu escritório de arquitetura funcionando, um planejamento precisa ser seguido para evitar maiores problemas.
Os custos fixos como funcionários e aluguel, devem estar sempre na ponta da caneta, e todos os outros custos que podem variar, devem ser controlados e planejados.
Como gestor é necessário ter um planejamento estratégico para um investimento inteligente que realmente impulsione o seu negócio. É mais fácil definir metas quando se tem um controle maior do que acontece no seu escritório de arquitetura.
A qualidade do pessoal contratado, picos de produtividade e demandas do mercado são alguns dos fatores que devem ser observados nessa administração.
2: Transparência na gestão de escritório de arquitetura
Sempre que possível, envolva todos na gestão e no andamento dos projetos. Na gestão, é possível ver no que cada um está trabalhando. É importante deixar os dados disponíveis e apresentá-los de forma que as informações possam ser rápida e facilmente visualizadas e interpretadas.
O interessante de disponibilizar essas informações é que elas costumam fomentar uma competição saudável entre os setores da empresa o que acaba estimulando os funcionários.
3: Organização do escritório de arquitetura automatizada
A automatização do escritório de arquitetura deve ser vista com um investimento. Esse recurso proporciona a orientação dos processos que são desenvolvidos dentro da empresa, o que pode melhorar a qualidade do envolvimento os funcionários.
É importante fazer uma análise para investir em tecnologias que se adequem às demandas de projeto e mercado em concordância com o perfil da empresa. Essa automatização quando feita da forma correta proporciona um crescimento a nível organizacional.
4: Seja líder, não chefe
O Chefe
Um chefe tende a comandar pessoas impondo ordens e sendo autoritário. Isso acaba fazendo com que, ao invés de respeitar, os funcionários o temam. Chefes costumam centralizar o poder e pensar apenas no lucro.
Os funcionários normalmente não se sentem a vontade na presença de um chefe e não têm abertura para relatar problemas, pedir conselhos e fazer parte dos processos. Mesmo com um trabalho sendo feito com excelência, o chefe nunca reconhece ou elogia, para ele o funcionário não está fazendo mais do que a obrigação dele.
O Líder
Um líder é capaz de conduzir a equipe com sabedoria, sempre motivando os funcionários e reconhecendo seus esforços. Um líder mostra a direção que todos devem seguir e vai junto.
O respeito é muito mais eficaz que o temor e um bom líder sabe muito bem disso. O líder busca bom resultados e ao mesmo tempo trabalha para que esses resultados sejam alcançados, garantindo um ambiente de trabalho agradável.
Aqui a responsabilidade é dividida e os funcionários fazem parte do processo. Nesse tipo de empresa, o líder e os colaboradores formam uma só equipe, um time. O líder procura trazer o melhor de cada um à tona valorizando suas habilidades, respeitando suas dificuldades e trabalhando junto com a pessoa para superar isso.
Uma equipe bem conduzida se torna bem mais eficiente, participativa e feliz. Por isso é importante que a pessoa a frente dessa empresa seja um LÍDER e não apenas um CHEFE. Você acredita que tem sido um bom líder? Se você está começando essa jornada de gerir uma equipe, qual desses papéis você iria preferir?
5: Mantenha uma boa comunicação
A comunicação é sempre um desafio e para evitar que isso se torne um problema é através da formalização dessa comunicação.
Para que tudo corra como o planejado é necessário que todos os colaboradores estejam sempre bem informados. Uma comunicação sólida incentiva os funcionários a se engajarem e cumprirem metas.
6: Monte e siga cronogramas em um escritório de arquitetura
O cronograma é um instrumento de planejamento e controle em que são definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante um certo período. Em um escritório de arquitetura o cronograma é uma ferramenta que ajuda a exibir o sequenciamento de atividades de projetos e forma clara.
É uma ótima forma de estimar o tempo de cada atividade, acompanhar o desempenho da equipe e alocar os recursos de forma eficiente.
Na hora de elaborar um cronograma é extremamente importante definir as prioridades do seu escritório de arquitetura. Liste tudo o que deve ser realizado e entregue de cada setor. Depois de definir todas as atividades, de definir a sequência e organizá-las, deve-se estimar a duração de cada uma.
7: Cuide do seu colaborador e motive sua equipe
Uma parte do sucesso de uma empresa vem de garantir uma alta performance da equipe mesmo que seja uma empresa pequena com poucos funcionários. A criatividade é um ponto importante em um escritório de arquitetura e urbanismo, e para aproveitar o máximo possível desse recurso, é importante manter um ambiente de trabalho agradável.
O seu colaborador pode ser um diferencial para sua empresa, então cuidar dos detalhes e motivar sua equipe, reter talentos e tentar sempre reverter situações negativas.
8: Invista em um software de gestão
Os softwares de gestão de projetos podem ser adaptados a diversos modelos de escritório, uma das principais razões para adotar essa ferramenta é que ela auxilia na integração entre diferentes áreas da empresa.
Um escritório de arquitetura envolve o trabalho de diversos profissionais como arquitetos, funcionários do setor administrativo, finanças e recursos humanos. Todos esses setores precisam estar conectados e em sintonia para seu escritório de arquitetura funcionar bem.
É extremamente importante ter canais de relacionamento ativos e interligados. Com um software de gestão é possível ter fácil acesso a todas as informações necessárias para lidar com clientes enquanto cuida da obra.
Isso agiliza a realização e o acompanhamento de tarefas, e facilita a colaboração na empresa pois todos os colaboradores podem acompanhar todas as etapas que envolvem seus trabalhos e são executadas por outros colaboradores.
Um software de gestão proporciona mais segurança das informações pois oferece relatórios precisos onde é possível acompanhar o desenvolvimento de obras, verificar resultados financeiros, identificar falhas e desperdícios.
Ter esse tipo de controle e transparência contribui para aumentar a eficiência da equipe, ao reduzir o tempo de execução das tarefas.
9: Acompanhe os processos de perto
É importante acompanhar todas as etapas de obra e outros processos de perto. Essa proximidade com os acontecimentos de todos os setores é o que facilita a resolução de problemas e a melhoria da execução dos processos.
Dessa forma, é possível solucionarmos imprevistos conforme eles aparecem, no tempo certo, e evitar dificuldades futuras.
10: Ferramentas para Gestão de Escritório de Arquitetura
Escritórios de arquitetura tendem a gerar muitos arquivos e documentos, entre projetos e contratos. É fundamental que exista um sistema de armazenamento organizado para ajudar a tornar os processos mais dinâmicos.
Uma ótima forma de fazer o armazenamento desses arquivos é pelas nuvens. A maior vantagem da computação em nuvem é a possibilidade de utilizar softwares sem que estes estejam instalados no computador.
Outra vantagem desse arquivo virtual é que ele pode ser facilmente acessado por todos os colaboradores, facilitando a interação e trazendo clareza na elaboração e execução de uma obra.
Algumas das ferramentas mais usadas são:
Runrun.it (Acesse)
O Runrun.it é uma plataforma completa de gestão do trabalho para equipes que precisam controlar tarefas, projetos e processos. Menos micro-gestão e mais lucratividade.
Tessera Desk (Acesse)
Com o Tessera Desk, sua empresa economiza tempo e recursos, garantindo a qualidade do processo, e mantendo as equipes trabalhando de forma eficiente e precisa.
Sige Cloud (Acesse)
Simples. Completo. Eficiente. Conte com inúmeros recursos para facilitar a gestão de todos os processos da sua empresa, em um único ERP Online.
Pipefy (Acesse)
O Pipefy é uma ferramenta super intuitiva e completa. Cada setor da empresa pode usá-la de forma independente. O software também proporciona o compartilhamento de informações e de dadas de forma automatizada, facilitando a integração das equipes e a transparência na empresa.
Perguntas frequentes
Quais são as responsabilidades de um gerente de escritório de arquitetura?
As responsabilidades de um gerente de escritório de arquitetura incluem planejar e gerenciar projetos, gerenciar equipes de projetos, gerenciar orçamentos e finanças, gerenciar recursos humanos, desenvolver e manter relacionamentos com clientes e fornecedores, e garantir a conformidade com regulamentos e normas.
Como se planeja e gerencia projetos de arquitetura?
A planejamento e gestão de projetos de arquitetura envolve estabelecer objetivos e metas claras, definir escopo, prazos e orçamentos, estabelecer roles e responsabilidades, desenvolver planos de ação, gerenciar riscos e mudanças, e monitorar e avaliar o progresso do projeto.
É importante utilizar ferramentas e metodologias de gerenciamento de projetos, como o PMBOK ou o Scrum, para garantir o sucesso do projeto.
Como se gerencia uma equipe de projetos de arquitetura?
A gestão de equipe envolve estabelecer metas claras, definir papéis e responsabilidades, desenvolver planos de treinamento e desenvolvimento, estabelecer processos de comunicação eficazes, fornecer feedback e reconhecimento, e garantir que a equipe esteja motivada e engajada. É importante também garantir que a equipe tenha as habilidades e recursos necessários para cumprir suas tarefas.
Como se gerencia orçamentos e finanças em um escritório de arquitetura?
A gestão de orçamentos e finanças envolve estabelecer orçamentos para projetos, gerenciar despesas, acompanhar a receita, elaborar relatórios financeiros, garantir a conformidade fiscal e garantir que as finanças do escritório estejam saudáveis. É importante utilizar ferramentas de contabilidade e gerenciamento financeiro para garantir a precisão e eficiência desses processos.
Como se gerencia recursos humanos em um escritório de arquitetura?
A gestão de recursos humanos envolve atrair, reter e desenvolver talentos, estabelecer políticas e procedimentos, gerenciar benefícios, garantir conformidade legal, e desenvolver uma cultura positiva e inclusiva no escritório. É importante garantir que os funcionários estejam satisfeitos e motivados para garantir a eficiência e sucesso do escritório.
Como se desenvolve e mantém relacionamentos com clientes e fornecedores?
O desenvolvimento e manutenção de relacionamentos com clientes e fornecedores envolve estabelecer e manter comunicação eficaz, entender as necessidades e expectativas dos clientes, estabelecer metas e objetivos claros, estabelecer processos de garantia de qualidade, e garantir a satisfação dos clientes.
É importante também estabelecer relacionamentos de longo prazo com fornecedores confiáveis e garantir que eles possam atender às necessidades do escritório de arquitetura.
Como se garante a conformidade com regulamentos e normas em um escritório de arquitetura?
Garantir a conformidade com regulamentos e normas envolve estar ciente das leis e regulamentos aplicáveis, estabelecer políticas e procedimentos internos, treinar funcionários sobre conformidade, desenvolver processos de auditoria e garantir que as atividades do escritório estejam de acordo com essas normas.
Como se gerencia a tecnologia no escritório de arquitetura?
A gestão da tecnologia no escritório de arquitetura envolve garantir que os funcionários tenham acesso às ferramentas e tecnologias necessárias para realizar seu trabalho, desenvolver e manter sistemas de informação, garantir a segurança de dados e garantir a compatibilidade e interoperabilidade entre diferentes sistemas.
Como se gerencia a marca do escritório de arquitetura?
A gestão da marca do escritório de arquitetura envolve desenvolver uma estratégia de branding, garantir a consistência da marca, desenvolver relacionamentos com a imprensa e outros meios de comunicação, e garantir a presença online e offline do escritório.
Como se gerencia a comunicação interna e externa do escritório de arquitetura?
A gestão da comunicação interna e externa envolve estabelecer canais de comunicação eficazes, garantir que as informações estejam disponíveis e acessíveis, desenvolver planos de comunicação, e garantir que as mensagens sejam claras e consistentes.
Como se gerencia o tempo e o escopo em projetos de arquitetura?
A gestão do tempo e escopo envolve estabelecer metas claras, definir prazos, garantir que os recursos necessários estejam disponíveis, gerenciar mudanças e garantir que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e orçamento estabelecidos.
Como se gerencia o risco em projetos de arquitetura?
A gestão de risco envolve identificar, avaliar e gerenciar potenciais riscos que possam afetar o sucesso do projeto. Isso inclui estabelecer planos de contingência, monitorar e avaliar constantemente os riscos e tomar medidas para mitigá-los.
Como se gerencia a qualidade em projetos de arquitetura?
A gestão da qualidade envolve estabelecer metas e padrões de qualidade, desenvolver planos de garantia de qualidade, monitorar e avaliar constantemente a qualidade do projeto, e tomar medidas para melhorar a qualidade do projeto.
Como se gerencia o relacionamento com o cliente em projetos de arquitetura?
A gestão do relacionamento com o cliente envolve estabelecer e manter comunicação eficaz, garantir que as necessidades e expectativas do cliente sejam atendidas, fornecer feedback e suporte constante, e garantir que o cliente esteja satisfeito com o projeto.
O que é MBA em Arquitetura?
O MBA em arquitetura é um curso de especialização feito para aprimorar a formação do arquiteto e urbanista, utilizando fundamentos teóricos, treinamento multidisciplinar e prático com o objetivo de capacitar o profissional para ser um consultor ou projetista melhor.
Quais são os cursos de Pós-graduação em arquitetura?
Os cursos de Pós-graduação em arquitetura são:
- Faculdade de Design de interiores;
- Arquitetura Hospitalar;
- Arquitetura Comercial;
- Restauração de Arquitetura;
- Paisagismo e Iluminação;
- Gestão de Projetos em Arquitetura.
O que é o design de interiores?
O design de interiores é uma área que vem crescendo cada vez mais, seu objetivo é de focar mais no ambiente, estética, conforto e funcionalidade, trazendo conceitos do luxo ao rústico para a obra. O designer de interiores foca bastante na ergonomia, acabamento, revestimento, cores e mobiliários que vão compor os ambientes.
O que um designer de interiores não pode fazer?
O designer de interiores não pode mexer com questões de estrutura, como demolição e construção, para poder incluir isso em seu projeto o designer deverá fazer parceria com um arquiteto.
O que é um arquiteto de soluções?
Um arquiteto de soluções é um profissional responsável por criar soluções para problemas de um determinado negócio ou empresa.
Qual o valor do curso de arquitetura?
O valor do curso de arquitetura irá variar de acordo com a faculdade e cidade, mas encontramos mensalidades a partir de R$500,00 e que ultrapassam R$R$ 3.065,47 como no caso da PUC.
Qual área da arquitetura dá mais dinheiro?
A área da arquitetura que mais dá dinheiro é relativa à sua experiência e área de atuação, você pode cobrar por horas trabalhadas ou por m² do projeto.
O que é preciso para ser um bom arquiteto?
Para ser um bom arquiteto é preciso que você:
- Mantenha-se atualizado;
- Defina um objetivo;
- Construa um bom portfólio;
- De olho na tecnologia;
- Faça contatos;
- Mostre seu diferencial;
- Tenha paciência e saiba explicar;
- Saiba a hora de “demitir” seu cliente;
- Invista em projetos sustentáveis;
- Invista em presença digital;
- Tenha foco;
- Crie seu escritório;
- Referencial sempre;
- Não crie expectativas, cultive o tempo.
Conclusão
É isso, espero que tenha você tenha gostado e que essas dicas possam ter te ajudado.
Como você tem aplicado isso na sua empresa? Você tem alguma dúvida? Deixe o seu comentário abaixo.
Um abraço, até mais!
Sou Leandro Amaral, técnico eletrotécnico desde 2011, professor de cursos online desde 2013 e arquiteto desde 2016. Assim como apresentar projetos de qualidade mudou a minha vida, acredito realmente que pode mudar outras e desse modo quero compartilhar isso com o maior número de pessoas possível. Ensino meus alunos a despertarem seu potencial máximo na arte chamada Arquitetura. Junte-se a nós. CAU (Registro no Conselho de Arquitetura e Urbanismo): A117921-7.
1 Comentário
Olá Leandro, muito útil as dicas para gestão do escritório, para complementar as "Dicas de Ferramentas" eu utilizo e recomendo o GestorSoftware, um ERP online completo e fácil de usar e com ótimo custo benefício :)
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